Проверки

Правила работы

Видеозвонки

С июня 2018 года в нашей системе контроля качества появились видеозвонки — дистанционная проверка автомобиля, водителя и документов.

Сотрудник службы поддержки позвонит с единого номера +7 499 110-02-34, предложит связаться по видео и перезвонит в WhatsApp.

Для чего нужны видеозвонки?

Проверить, знаете ли вы стандарты

Мы проверяем, соблюдают ли водители, которые работают по тарифу «Бизнес», дресс-код и стандарты обслуживания. Сотрудник службы поддержки позвонит вам и проведёт небольшое интервью.

Уточнить информацию о водителе и автомобиле

Мы хотим удостовериться, что за рулём именно тот водитель, который указан в системе. Служба поддержки может сверить и информацию об автомобиле: год выпуска, марку или госномер.

Если проверяющий найдёт ошибку, он попросит вас изменить данные или прислать фото свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС). Не забудьте выполнить эту просьбу, иначе вам придётся приехать на очный стационарный контроль качества (СКК).

Другие разделы энциклопедии

Поиск по сайту