Поддержка

Если у вас возникли проблемы в работе с сервисом, можете поискать ответ в списке популярных вопросов или написать в службу поддержки.


Ещё можно приехать в Центр Яндекс.Такси и лично пообщаться со специалистом, если:

  • вы хотите узнать, когда будут начислены бонусы или почему какие-то выплаты не пришли;
  • есть вопросы по расчёту стоимости поездки;
  • вы попали в чёрный список, но нарушения уже исправлены.
    Как только мы убедимся, что всё в порядке (после интервью, тестирования или осмотра машины) — сделаем всё, чтобы вы как можно быстрее вернулись к заказам.
  • вы хотите подключиться к сервису напрямую как водитель-ИП.
    Не забудьте взять с собой паспорт, СНИЛС и водительское удостоверение. Если у вас ещё нет ИП, его можно открыть в Центре через банк-партнёр. Подробнее о подключении читайте на странице для водителей-партнёров.

Центр в Москве работает по адресу: ул. Вятская, д. 27, стр. 13, 4 подъезд, 2 этаж.
Ждём вас с 9:00 до 19:00 по будням и с 10:00 до 19:00 по субботам.

Поиск по сайту