Ваш город Москва и область?
31.01.2019

Итоги «Большой перемены»: как вы изменили Яндекс.Такси

В 2018 году вы участвовали в проекте Яндекс.Такси «Большая перемена»: писали отзывы, проходили опросы. Вы говорили нам, что улучшить в сервисе, чтобы вам было удобнее и выгоднее работать. Смотрите, как вы повлияли на работу в такси в этом году.

Появились оповещения о долгой поездке

Было: непонятно, это поездка на 5 минут или час.

Стало: понятно, что это надолго. Если вы не готовы, то можете пропустить заказ без потери Активности.

Появился режим «По делам», стал лучше режим «Домой»

Было: нужно брать перерыв, чтобы заехать по делам в течение рабочего дня.

Стало: можно получать заказы в том направлении, куда вам нужно.

«На месте» можно нажать, не подъезжая к точке подачи

Было: проблемы, если к точке невозможно подъехать — например, из-за шлагбаума.

Стало: можно парковаться там, где удобно — главное, чтобы пассажир нашёл.

Стало проще проходить фотоконтроль

Было: переснимать — так всё и сразу, ночью и там, где придётся.

Стало: нужно переделать только те кадры, которые вызвали вопрос. Если запрос на фотоконтроль пришёл ночью, можете пройти его утром или днём.

Теперь видно, где ждёт пассажир

Было: звонки, переписки в чате, «Да вы уже два раза мимо меня проехали».

Стало: пассажира видно на вашей карте.

Пользователи могут добавлять промежуточные адреса в приложении

Было: «Шеф, давай заедем за сигаретами? Тут по пути, я быстренько метнусь, за минуту управимся».

Стало: пользователи добавляют места, куда нужно заехать, и оплачивают такие поездки по счётчику.


Это проекты, которые вы отметили как самые важные. Всего за 7 месяцев произошло больше 30 крупных и десятки мелких изменений.

Спасибо, что пишете нам, рассказываете о проблемах и помогаете делать сервис лучше. Мы не заканчиваем «Большую перемену» — нам осталось ещё многое сделать. Например, то, что не успели в этом году: платную подачу, новый рейтинг и Навигатор, встроенный Таксометр.

До встречи в следующем году!

#большаяперемена

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari