Ваш город Москва и область?
23.07.2019

В Москве запускается тариф «Доставка»

В ближайшее время в Москве запускается тариф «Доставка» — это перевозка небольших грузов без пассажира. Поездки в нём стоят дороже, чем по тарифу «Комфорт».

Заказы тарифа смогут получать водители тарифов «Эконом», «Комфорт» и «Комфорт+» с уровнем Платина, а также некоторые с уровнем Золото.‎ Для этого нужно пройти инструктаж и тестирование в Таксометре.

Условия тарифа

  • все поездки стоят минимум 249 рублей (до вычета комиссии);
  • в стоимость посадки входят 2 км и 5 минут пути, а также 5 минут ожидания;
  • далее по городу → 12 руб/км и 11 руб/мин;
  • за городом → 42 руб/км и 11 руб/мин;
  • ожидание в точке подачи дольше 5 мин → 13 руб/мин;
  • ожидание в пути → 13 руб/мин.
При заказе отправитель пока не сможет выбрать маршрут с несколькими остановками — доступны только поездки из точки А в точку Б.

В тарифе есть две дополнительные опции. Их можно посмотреть, когда вы приняли заказ.

Доставка заказа «От двери»

Добавит к стоимости поездки 90 рублей. Припаркуйтесь, дойдите до отправителя и заберите у него посылку. Например, из офиса в бизнес-центре.

Доставка заказа «До двери»

Тоже добавит к стоимости поездки 90 рублей. Припаркуйтесь, дойдите до получателя и передайте посылку из рук в руки — например, у двери квартиры в жилом доме.

Все поездки в тарифе — только с оплатой по карте (опции тоже). Пользователи не смогут вызвать машину за наличные.

Требования для работы в тарифе

1. Платина или Золото в программе поощрений
2. Успешный инструктаж и тестирование в Таксометре

Как правильно выполнять заказы

На экране принятия заказа вы сразу увидите, что это поездка по тарифу «Доставка». Вы сможете позвонить и отправителю, и получателю прямо с экрана заказа, либо заказать обратный звонок от сотрудника. Если дополнительных опций нет, действовать нужно так:

  1. Примите заказ, как обычно.
  2. Приезжайте в точку А и нажмите «На месте».
  3. Дождитесь отправителя.
  4. Убедитесь, что посылка и упаковка соответствуют требованиям.
  5. Заберите посылку и нажмите «Поехали».
  6. Позвоните или закажите звонок получателю — нужно предупредить его, что вы выехали.
  7. Приезжайте в точку Б и нажимайте кнопку «Ждать». Встретьтесь с получателем и отдайте посылку.
  8. Завершите поездку.
Если это заказ с опцией «От двери» и «До двери», нужно будет дойти до отправителя и забрать посылку, а потом передать её получателю.
Берите с собой паспорт или ВУ — во многие бизнес-центры могут не пустить без документов.
Останавливайтесь как можно ближе от отправителя и получателя, чтобы не ходить далеко.

Требования к посылке

Внимательно осмотрите посылку перед тем, как забрать её у отправителя. Вот на что нужно обратить внимание:

• Посылка должна быть не больше чемодана и помещаться в багажник. Максимальный вес — 20 кг.

• Ценные вещи должны быть хорошо упакованы. Если упаковка повреждена или её вообще нет, вы можете отказаться от заказа.

• Ценную посылку без упаковки или поврежденную упаковку нужно сфотографировать вместе с отправителем. В случае, если клиенты будут утверждать, что посылка повредилась во время поездки, фото докажет, что вы ни при чём.

Если посылка не подходит по требованиям, отмените заказ и напишите в поддержку. Расскажите, в чём была проблема, и мы вернём вам баллы Активности за отмену.
Нажмите сюда, чтобы посмотреть список товаров и вещей, запрещённых для перевозки
Нажмите сюда, если что-то пошло не так

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari