Ваш город Москва и область?
23.10.2019

В вашем городе запускается тариф «Доставка»

27 октября в вашем городе запускается тариф «Доставка» — это перевозка небольших грузов без пассажира.

Подробнее о тарифе и о том, как его заказать, можно почитать на основном сайте «Яндекс.Такси».

Заказы «Доставки» смогут получать водители партнёров, которые пройдут инструктаж и тестирование в Таксометре.

В ближайшие несколько дней водителям придёт сообщение в ленту. Оно откроется на весь экран, как только вы включите Таксометр. Успешно пройдите инструктаж и тестирование, чтобы получить доступ к заказам тарифа.

Также пройти инструктаж можно через профиль в Таксометре — нажмите на «Доставку» в списке доступных тарифов.

Условия тарифа

  • стоимость подачи машины достигает 99 рублей, в эту цену входят 1 км и 8 минут пути, а также 5 минут ожидания;
  • далее по городу → 6 руб/км и 6 руб/мин;
  • за городом → 22 руб/км и 3 руб/мин;
  • ожидание в точке подачи дольше 5 мин → 6 руб/мин;
  • ожидание в пути → 6 руб/мин.
При заказе отправитель пока не сможет выбрать маршрут с несколькими остановками — доступны только поездки из точки А в точку Б. Оплатить доставку пока можно только картой, вызвать машину за наличные пользователи не смогут.

Как правильно выполнять заказы

На экране принятия заказа вы сразу увидите, что это поездка по тарифу «Доставка». Вы сможете позвонить и отправителю, и получателю прямо с экрана заказа, либо заказать обратный звонок от сотрудника. Если дополнительных опций нет, действовать нужно так:

  1. Примите заказ, как обычно.
  2. Приезжайте в точку А и нажмите «На месте».
  3. Дождитесь отправителя.
  4. Убедитесь, что посылка и упаковка соответствуют требованиям.
  5. Заберите посылку и нажмите «Поехали».
  6. Позвоните или закажите звонок получателю — нужно предупредить его, что вы выехали.
  7. Приезжайте в точку Б и нажимайте кнопку «Ждать». Встретьтесь с получателем и отдайте посылку.
  8. Завершите поездку.
Берите с собой паспорт или ВУ — во многие бизнес-центры могут не пустить без документов.
Останавливайтесь как можно ближе от отправителя и получателя, чтобы не ходить далеко.

Требования к посылке

Внимательно осмотрите посылку перед тем, как забрать её у отправителя. Вот на что нужно обратить внимание:

  • Посылка должна быть не больше чемодана и помещаться в багажник. Максимальный вес — 20 кг.
  • Ценные вещи должны быть хорошо упакованы.
    Если упаковка повреждена или её вообще нет, вы можете отказаться от заказа.
  • Ценную посылку без упаковки или поврежденную упаковку нужно сфотографировать вместе с отправителем.
    Если клиенты будут утверждать, что посылка повредилась во время поездки, фото докажет, что вы ни при чём.
Если посылка не подходит по требованиям, отмените заказ и напишите в поддержку. Расскажите, в чём была проблема, и мы вернём вам баллы Активности за отмену.
Нажмите сюда, чтобы посмотреть список товаров и вещей, запрещённых для перевозки
Нажмите сюда, если что-то пошло не так

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari