Ваш город Москва и область?

Как отменить заказ

В карточке заказа предусмотрена кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх. После нажатия кнопки «Отменить», нужно указать причину, по которой не можете выполнить заказ.

Почему не стоит отменять заказы

Постарайтесь отменять уже принятый заказ только в крайнем случае — иначе вы потеряете баллы активности. Баллы активности влияют на доступ к сервису и количество будущих заказов.

Возможно ли отменить заказ и не потерять баллы активности

Чтобы отменить заказ без потери баллов активности, выберите причину.

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari