Ваш город Москва и область?

ДТП

Какие правила нужно соблюдать во время перевозки посылки

  1. Правила ПДД.
    Не водите опасно: нельзя перестраиваться при интенсивном движении, резко тормозить, если это не требуется, препятствовать обгону, нельзя превышать скорость, пересекать сплошные, проезжать на запрещающие сигналы светофора.
    Не отвлекайтесь за рулём: нельзя говорить по телефону, смотреть видео, переписываться в мессенджерах. Вы несёте ответственность за посылки и свою жизнь.
  2. Обязательно сообщите Поддержке Яндекс.Такси, если попали в ДТП. Мы расскажем, как получить страховку и что вам следует делать дальше.

Если водитель попал в ДТП, пока вез доставку

Закажите звонок из службы поддержки и объясните ситуацию. Посылку заберёт другой водитель или курьер с места вашей вынужденной остановки.

Застрахован ли водитель при ДТП

Да, и страховка бесплатная. Она автоматически распространяется на все заказы, которые вы выполняете с помощью сервисов Яндекс.Такси или Uber в России.

Как действует страховка на случай ДТП

Страховка начинает действовать, когда вы нажимаете кнопку «В пути», и перестаёт, когда вы завершаете поездку — нажимаете кнопку «Завершить». Но она не распространяется на случаи, когда вы едете куда-то по личным делам, без заказа.

Больше о страховании поездок читайте здесь https://driver.yandex/ru-ru/base/insurance_faq

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari