Ваш город Москва и область?

Стандарты тарифов Ultima: Business, Premier, Cruise, Élite

Премиальным тарифам Business, Premier, Cruise и Élite — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю.

Во время пандемии
Водитель
Дресс-код мужской
Дресс-код женский
Автомобиль
Что должно быть в салоне
Что сделать перед поездкой
Как правильно подать автомобиль
Как встретить пассажира
Во время поездки
Как закончить поездку
  • Предупредите, что вы подъезжаете к месту назначения: 
    👉«Мы подъезжаем, подскажите, где вам будет удобнее выйти?».
  • Всегда довозите клиента до входа или подъезда, если это возможно.
  • Проследите, чтобы клиенту было удобно выйти — не было грязи или луж.
  • Предложите открыть дверь:
    👉«Позвольте, я открою вам дверь».
  • В дождь возьмите зонт и проводите пассажира до подъезда или входа.
  • Если у пассажира есть багаж, по возможности предложите дополнительную помощь:
    👉«Нужна ли вам помощь с багажом?».
  • Попрощайтесь:
    👉«Хорошего дня/вечера», «До свидания!» или «Всего доброго. Хорошего дня». В конце добавьте: «Будем рады вас видеть ещё» или «Спасибо, что воспользовались тарифом класса «Ультима».
  • После поездки обязательно проверьте салон и багажник. Если пассажир забыл вещи, сообщите об этом в поддержку.
Безопасность
В сервисе нельзя

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari