Ваш город Москва и область?

Безопасность

Рассказываем, как делаем сервис безопаснее для водителей и пользователей.

Мониторинг скорости

Мы внедрили технологию мониторинга скорости, чтобы помочь вам соблюдать правильный скоростной режим и сделать поездки безопаснее.

Все поездки застрахованы на случай ДТП

Мы стараемся сделать все поездки с Яндекс.Такси и Uber безопаснее, а если всё-таки что-то произошло — для вас и пассажиров действует бесплатное страхование.

Почему пристёгиваться — важно

Узнайте, на сколько процентов ремень безопасности снижает риск травмироваться и как пассажир может спасти жизнь водителю.

Мониторинг манеры вождения

Чтобы предостеречь водителей от агрессивной манеры вождения, мы разработали и внедрили систему мониторинга, которая фиксирует опасные манёвры.

Самозанятым

Как работать на себя и платить только комиссию Яндекс.Такси

Как выполнять заказы без комиссии

Если вы самозанятый водитель, вы можете приглашать других людей стать самозанятыми и получать за это бесплатные смены на работу без комиссии.

Как ИП не платить фиксированные взносы

Эта статья поможет вам уменьшить размер налоговой ставки, избавиться от отчётности и больше никогда не платить фиксированные взносы.

Самозанятым в такси: тонкости работы

Собрали главные вопросы про работу для самозанятых в одной статье.

Программа привилегий

Экономьте на бензине, быстрее решайте рабочие вопросы и больше зарабатывайте

Программа привилегий: как это работает

Чем больше вы выполняете поездок, тем выше ваш вклад в развитие сервиса, а значит — вы получаете больше преимуществ. От скидок на топливо до открытия точки Б на экране принятия заказа и прямой телефонной поддержки.

Все преимущества программы привилегий

Что даёт участие в программе на разных уровнях.     

Таксометр

Как работать с приложением для заказов Яндекс.Такси

Таксометр: первые шаги

Таксометр — это приложение, с которым вы сможете принимать заказы Яндекс.Такси.

Как пользоваться новым Таксометром

Что нажать, чтобы выйти на линию, как пользоваться встроенным навигатором, и куда переехали все кнопки меню. Рассказываем и показываем, что изменилось с обновлением приложения.

Активность

Активность — это показатель вашей работы. Он растёт, когда вы совершаете поездки, и уменьшается, когда отменяете или пропускаете их.

Рейтинг

Каждая поездка — это возможность показать, что вы опытный водитель, настоящий профессионал своего дела.

Как выбрать способ оплаты заказа

Бывает, что на линии срочно нужны наличные, а иногда наоборот удобнее получать оплату на баланс Таксометра — чтобы не отвлекаться на поиск сдачи.

Заказы из аэропорта

Что нужно учесть, если вы выполняете заказы из аэропорта.

На каких устройствах Таксометр работает лучше

По нашим исследованиям, замена неподходящего устройства может в среднем сократить простой на линии на целую 8-часовую смену в месяц.

Как оплачивать топливо с баланса Таксометра

На некоторых заправках можно расплатиться за топливо с баланса Таксометра. Для этого в меню приложения есть кнопка «Заправки».

Как включить ожидание

Если вы долго ждёте пассажира на месте подачи или вас попросили сделать остановку в пути, время ожидания может войти в чек поездки. Рассказываем, как использовать этот режим в Таксометре.

Как отменить заказ

Для отмены поездки на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Потяните плашку в нижней части экрана вверх, чтобы найти эту кнопку. Нажмите на неё и укажите, почему вы не можете выполнить заказ.

Не приходят заказы — что делать?

Понять, почему не приходят заказы, вы можете с помощью кнопки «Диагностика» в своём профиле в Таксометре.

Как получать заказы по пути

Чтобы вам не приходилось вхолостую ехать из одного района в другой, Таксометр может подбирать вам заказы по пути.

Что такое повышенный спрос

Стоимость поездки растёт, если в каком-то районе города желающих вызвать такси больше, чем свободных водителей.

Как включить цепочку заказов

Вы почти завершили текущий заказ, а Таксометр тут же предлагает вам новый — это значит, что у вас работают заказы по цепочке.

Почему у меня нет доступа к заказам?

Яндекс.Такси может ограничить доступ к сервису для водителя или автомобиля на час, на сутки и даже больше. Рассказываем подробнее про каждый случай.

Как пассажир оплачивает поездку

Наличными, картой, с промокодом или с корпоративного счёта — рассказываем, как пользователи оплачивают поездки и что вам нужно учесть в каждом случае.

Как работает Проводник

Проводник — это виртуальный помощник в Таксометре. Он выведет вас из «глухого» района, даст временный приоритет при распределении заказов — и подберёт самое выгодное предложение.

Тарифы

У каждого тарифа — свои особенности. Выберите условия, которые подходят вам

Тариф «Эконом»

Базовый тариф для выполнения заказов с сервисом Яндекс.Такси.

Тариф «Комфорт»

Удобный автомобиль и высокий спрос на поездки. Cредняя стоимость поездки в два раза больше, чем в «Экономе».

Тариф «Комфорт+»

Возможность увеличить свой доход и эффективнее спланировать время на линии. Зарабатывайте больше, чем в «Комфорте», совершая меньше поездок.

Ultima: тариф Business

Высококлассные автомобили и много заказов в самых популярных районах города. Cредняя стоимость поездки в три раза больше, чем в «Экономе».

Ultima: тариф Premier

Побудьте в роли личного водителя пассажиров, которые ценят своё время и комфорт. Cредняя стоимость поездки в шесть раз больше, чем в «Экономе».

Ultima: тариф Élite

Дополните тариф Premier поездками по заказам Élite: отвозите пассажиров на важные встречи или торжества.

Тариф «Детский»

Самые важные пассажиры и поездки в дневное время.

Тариф «Доставка»

Перевозите небольшие грузы без пассажиров в часы, когда обычных заказов меньше.

Тариф «Минивэн»

Заказы повышенной стоимости и большие компании пассажиров. Cредняя стоимость поездки в три раза больше, чем в «Экономе».

Тариф «Грузовой»

Автомобили с грузоподъёмностью до 3,5 и повышенный коэффициент для заказов с погрузкой и разгрузкой.

От чего зависит комиссия с заказа

С заказов сервиса Яндекс.Такси комиссию может брать не только сервис, но и сам таксопарк — всё зависит от условий.

Подготовка к тестированию в премиальных тарифах Ultima

Вы решили стать водителем премиального тарифа Яндекс.Такси. Готовы?

Документы для работы в премиальных тарифах

В автомобилях, выполняющих заказы в тарифах Business, Premier, Cruise и Élite, должен быть определённый набор документов. С ними ниже вероятность получить штраф за незаконную предпринимательскую деятельность.

Как заработать

Всё о том, как спланировать доход в сервисе: бонусы, комиссии и график работы

Как получить приоритет

Корона на иконке водителя в Таксометре — это символ приоритета при распределении заказов.

Как купить смену без комиссии

Чтобы не платить комиссию Яндекс.Такси и таксопарку, вы можете купить смену. Например, на 12 часов или на 7 дней.

Как зарабатывать с гарантиями и бонусами

Чтобы поездки с Яндекс.Такси были выгоднее, следите за расписанием бонусов на карте Таксометра.

Как распределяются заказы

Система Яндекс.Такси распределяет заказы между водителями автоматически.

Бланк строгой отчётности

Бланк строгой отчётности (БСО) — это документ, который подтверждает, что пассажир заплатил за поездку. Его используют вместо кассового чека.

Стандарты качества

Что делать, чтобы получать больше пятёрок и чаевых, и за что доступ к заказам может быть ограничен

Стандарты «Эконома»

Стандарты качества — это правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы Яндекс.Такси.

Стандарты «Комфорта»

Повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Стандарты «Комфорта+»

Повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Стандарты тарифов Ultima: Business, Premier, Cruise, Élite

Премиальным тарифам Business, Premier, Cruise и Élite — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю.

Стандарты «Детского»

«Детскому» особое внимание с заботой о маленьких пассажирах. Поэтому пристально следите за манерой езды, безопасностью, не забывайте о состоянии кресел и бустеров и точно соблюдайте стандарты качества.

Стандарты «Минивэна»

Повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Как мы следим за стандартами: фотоконтроль

Фотоконтроль — это дистанционная проверка автомобиля, которая открывает или продлевает вам доступ к заказам.

Как мы следим за стандартами

Всё о проверках, которые вам нужно пройти, чтобы сохранить доступ к заказам.

Как мы следим за стандартами: стационарный контроль

Стационарный контроль качества (СКК) — это очная проверка автомобиля и документов, которую мы проводим в наших Центрах для водителей.

Как мы следим за стандартами: мобильный контроль

Мобильный контроль качества — это обязательная проверка водителей и автомобилей на линии. Она помогает следить за безопасностью и комфортом поездок.

Что нужно, чтобы оформить лицензию на ТС

Оформить заявление на лицензию можно, только если ваш автомобиль проходит по определенным требованиям — рассказываем о них.

Как перевозить животных

Обычно люди вызывают машину для себя, но иногда возят и животных — например, к ветеринару.

Популярные вопросы

Про тарифы, заказы и бонусы

Всё про оплату, поездки и комиссии.

Все вопросы про самозанятых

Кто такие самозанятые, как зарегистрироваться и платить меньше налогов и что делать, если вы ИП.

Про Таксометр

Короткие ответы про основные функции Таксометра.

О показателях водителя

Всё про рейтинг, Активность и работу с ними.

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari