Новости

Все новости
Как перевозить в такси багаж и животных и что делать с забытыми вещами

Люди часто вызывают такси, чтобы добраться до вокзала или аэропорта с огромной сумкой. Или когда приезжают на работу на велосипеде, а вечером начинается дождь и надо как-то добраться до дома. Ещё на такси возят животных — например, к ветеринару. Во всех этих случаях при оформлении заказа в Яндекс.Такси пассажир оставляет соответствующее пожелание — перевозку багажа, велосипеда или животного. Сейчас стоимость детского кресла автоматически включается в стоимость поездки. В ближайшее время ожидается, что все дополнительные услуги, добавленные пассажиром, будут автоматически включаться в итоговую стоимость.

Багаж

Ограничений по весу багажа в Яндекс.Такси нет, а вот возить крупногабаритные вещи, которые не помещаются ни в салон, ни в багажник, вы совсем не обязаны. Также лучше отказать пассажирам с грязным и плохо пахнущим багажом, а опасные предметы возить в такси и вовсе запрещено.

Чтобы произвести на пассажиров хорошее впечатление, помогайте им грузить багаж в машину. Этого нет в правилах Яндекс.Такси, однако статистика показывает, что 40 % пассажиров снижают оценку и не оставляют чаевые водителям, которые не помогают с багажом.

 12066065_525343564288806_5002963260442215423_n

Животные

Как и с багажом, тут вам нужно руководствоваться не только буквой закона, но и здравым смыслом. Очевидно, что большая собака должна быть в наморднике, а клетка с попугаем не должна загораживать зеркала заднего вида. Собака-поводырь всегда перевозится бесплатно.11988461_513614168795079_3108279129346524041_n

Забытые вещи

После каждой поездки нужно проверять, не осталось ли в салоне забытых вещей. Если что-то найдёте, обязательно сообщите об этом в таксопарк или в службу поддержки Яндекс.Такси.
Обратите внимание: услуги по перевозке животных и багажа нужно добавлять в счёт в Таксометре после окончания поездки, даже если пассажир заранее их отметил. В ближайшее время все дополнительные услуги, добавленные пассажиром, будут автоматически включаться в итоговую стоимость.

Вот выдержки из нескольких нормативных документов, которые могут вам пригодиться:

Федеральный закон от 08.11.2007 №259-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»
Глава 5. ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ЛЕГКОВЫМИ ТАКСИ
Статья 33. Перевозка багажа, провоз ручной клади легковым такси
  1. Нормы перевозки багажа, провоза ручной клади легковым такси устанавливаются фрахтовщиком.
  2. Фрахтовщик вправе отказать в принятии багажа для перевозки, провозе ручной клади легковым такси, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа, ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров.
Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 №112 (ред. От 28.04.2015) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»
IV. Перевозка пассажиров и багажа легковым такси 
112. В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
113. Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.
114. В легковых такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в легковых такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

Поиск по сайту