Рейтинг

Правила

Принятые заказы

Принятые заказы — это соотношение принятых и пропущенных заказов. От количества принятых заказов зависит, предлагаются ли вообще заказы водителю.

Заказы поступают от 30% до 100%

Каждый предложенный заказ учитывается как принятый, или как пропущенный. Пропущенным считается заказ, если:

  • не нажать кнопку «Принять»,
  • нажать кнопку «Пропустить».

Следите за своими показателями во вкладке «Рейтинг»Таксометр 2. Как читать свои показатели.

  • Зеленая зона (от 60% до 100%) – отличный показатель, заказы поступают.
  • Желтая зона (от 30%* до 60%) – опасный показатель, заказы поступают.
  • Красная зона (от 0% до 30%*) – критичный показатель, заказы не поступают. Или поступают, но любой пропущенный заказ может привести к новому отсутствию заказов.

*Этот показатель временный, чтобы водители могли накопить процент принятых заказов и привыкнуть к нововведению.

Принимайте более 60% заказов и работайте успешно и в будущем!

Поводом для пропуска может служить, например, заказ «в спину». Но не следует забывать, водителям предлагаются наиболее удобные заказы — принимать нужно максимальное количество.

Если во вкладке «Рейтинг»:

Показатель в зеленой зоне (от 60% до 100%)

Не о чем беспокоиться, работайте в привычном режиме.

Показатель в желтой зоне (от 30%* до 60%)

Попробуйте улучшить цифры, принимайте больше заказов.

Показатель в красной зоне (от 0% до 30%)

Вы увидите срок, когда стоит ожидать ближайший заказ. Как только он поступит, не отказывайтесь. Все принятые заказы в красной зоне имеют значение.

Если показатель принятых заказов снизится до критической отметки впервые, то заказы Яндекс.Такси приходить перестанут. За каждое следующее подобное нарушение придется оставаться без заказов в два раза дольше.

*Этот показатель временный чтобы водители могли накопить процент принятых заказов и привыкнуть к нововведению.

Принимайте более 60% заказов и работайте успешно и в будущем!

Влияет ли количество принятых заказов на рейтинг?

Нет, это отдельный показатель. Если принимать мало заказов, то произойдет временная блокировка, рейтинг не изменится.

Мне пришел заказ, предлагается ли он одновременно другим водителям?

Если вы видите заказ, значит он уже ваш и пассажир ждет только вашего решения. Другому водителю этот заказ параллельно не предлагается.

Что лучше: ждать, пока заказ исчезнет, или нажать «Пропустить»?

Вы можете выбрать: выполнить заказ или пропустить. Ждать, пока заказ исчезнет, нет смысла: ведь он в любом случае повлияет на долю принятых заказов. Более того, пока вы не приняли решение, вы не доступны для других (возможно, более выгодных) заказов.

Как связан показатель принятых заказов с тем, что у меня сейчас нет заказов?

Для успешной работы в сервисе необходимо принимать более 60% предложенных заказов. Посмотреть свою долю можно в разделе «Рейтинг». Если у вас показатель принятых заказов снизится до критической отметки впервые, то на пару часов заказы Яндекс.Такси перестанут приходить. За каждое следующее подобное нарушение придется оставаться без заказов в два раза дольше.

Что будет с моим показателем, когда я уйду в отпуск?

За время отпуска этот показатель не меняется.

Другие разделы энциклопедии

Поиск по сайту