Заказы

Правила работы

Поездка с ребёнком

Поездки по тарифу «Детский» в среднем в 2 раза дороже, чем по «Эконому».

И это не всё:

  • очень просто подключиться, понадобится только детское кресло или бустер;
  • пассажиров с детьми больше всего в дневное время, когда других заказов не так много;
  • сами поездки — продолжительнее;
  • «Детский» часто заказывают из или в аэропорт.
Как подключиться
  1. Проверьте, подходит ли ваш автомобиль для тарифа.
  2. Установите любое устройство для перевозки детей — кресло или бустер (видео в помощь).
  3. Попросите диспетчера отметить устройство в вашем профиле.
  4. Пройдите фотоконтроль по нашей инструкции.

Готово! А чтобы получать хорошие оценки и зарабатывать больше, приезжайте на тренинг в Центр Яндекс.Такси: там мы расскажем обо всех нюансах общения с родителями и детьми.

Простые советы

Когда вы везёте ребенка, то делаете очень важное дело: родители доверили вам самое ценное. Поэтому и мы, и пассажиры очень признательны за помощь. Вот несколько правил, которые помогут вам успешно работать в тарифе.

  • Будьте готовы к тому, что посадка и высадка займет больше обычного. Помогите открыть дверь или достать сумки, особенно если пассажир едет с ребёнком один.
  • Всегда держите в машине гигиенические пакеты, влажные салфетки и бутылку воды. Предупредите, что они у вас есть: родителям могут пригодиться.
  • Ведите себя доброжелательно и спокойно. Со всеми трудностями родители постараются справиться сами, ваша задача — обеспечить комфортную и безопасную поездку.

Дети до 9 месяцев

Для перевозки детей обязательна собственная автолюлька пассажира*.

* в Яндекс.Такси пока нет возможности заказать автомобиль с люлькой.
Дети от 9 месяцев до 3-4 лет
  • нужны мягкий приставной столик или пятиточечные ремни безопасности, встроенные в детское автокресло категории 1,
  • кресло фиксируется штатным ремнем безопасности и с помощью системы ISOFIX (в случае её наличия).
Дети 3-6 лет
  • нужно детское автокресла категории 2,
  • ребёнок фиксируется штатным ремнём безопасности, который проводится по направляющим в детском кресле (обычно они выделены ярким цветом и находятся у подголовника и тазобедренной части).
Дети 7-12 лет
  • ребёнка можно перевозить на заднем сиденье, пристегнутым только штатным ремнем безопасности,
  • для детей от 7 до 10 лет (в зависимости от их комплекции) можно использовать бустер. Он должен приподнимать ребёнка так, чтобы ремень безопасности проходил по его плечу, а не по шее,
  • детей от 7 лет можно перевозить на заднем сиденье автомобиля как в креслах или бустерах, так и без них, но с использованием штатных ремней безопасности. Для перевозки детей на переднем сиденье сохраняется прежнее правило — только с помощью кресел или бустеров.
Дети от 12 лет

Удерживающие устройства не нужны, для безопасности пассажира используется штатный ремень безопасности.

Штраф за нарушение этих правил — 3000 Р.

Кому-то из родителей стало плохо

Предложите второму родителю свою аптечку или подвезите до ближайшей аптеки или больницы. При необходимости вызовите скорую или подскажите адрес, куда её нужно вызвать: Навигатор подскажет.

Если вы заметили, что дети напуганы или взволнованы, не старайтесь специально их успокоить. Максимум, что вы можете сделать для совсем маленького ребёнка – до 3 лет – улыбнуться и задать какой-то простой вопрос. Дети старше 5 лет уже всё отлично понимают: можно просто сказать, что всё будет хорошо и второй взрослый знает, что делать.

С ребёнком едет один взрослый и ему стало плохо

Вызовите скорую помощь по 112 и свяжитесь с диспетчерской. Посмотрите, можно ли чем-то помочь пассажиру, откройте окно, дайте воды, помогите лечь поудобнее. Если ребёнку меньше 7 лет, то будет лучше, если он останется пристёгнутым до приезда скорой помощи. Ребёнка постарше попросите никуда не выходить и остаться с родителем. Если взрослый без сознания и не может сказать, куда отвезти ребёнка, вызовите полицейских, чтобы они занялись поиском родственников.

Подробное руководство по работе в тарифе «Детский»

Другие разделы энциклопедии

Поиск по сайту